Несмотря, что устройства Apple практически лишены технических недостатков, не исключено возникновение разного рода неполадок. Даже при правильном использовании iPhone может перестать включаться. Распространенные тому причины — недостаточный заряд батареи или программная ошибка. Такие проблемы можно устранить своими силами за несколько минут. Мы рассмотрим проверенные способы, которые помогут вам включить телефон.
Противоположная ситуация — когда пользователь случайно нанес повреждения iPhone. Например, уронил его с высоты или постирал вместе с одеждой. Самостоятельно отремонтировать телефон не получится — нужен опыт, специальное оборудование и так далее. Лучше отнести поломанное устройство в сервисный центр, сотрудники которого за оговоренную плату проведут квалифицированный ремонт.
Если вам неизвестна причина, по которой телефон перестал включаться — уделите внимание признакам проблемы. Они помогут определить характер неполадки.
Перечислим самые распространенные признаки:
- Черный экран, даже после многократного нажатия кнопки питания.
- Неправильная работа приложений.
- Отсутствие реакции на нажатие функциональных клавиш.
- Чрезмерный нагрев корпуса.
- Постоянное отображение логотипа.
Предлагаем подробно рассмотреть каждую названную проблему.
Не работают кнопки у телефона
Если телефон не реагирует на нажатия любых физических клавиш, значит, возникла программная ошибка. Нужно принудительно перезагрузить мобильное устройство, чтобы исправить неполадку. Для этого нажмите кнопки HOME и POWER одновременно.
Подождите десять секунд. Эта комбинация предназначена для моделей iPhone от 4 до 6. Если вы владеете более новой моделью — смотрите список сочетаний выше.
Постоянно черный экран
Самая распространенная проблема — это черный экран. Телефон не включается после нажатия кнопки питания. Возможно, причина кроется в разряженной батарее. Иногда возникают серьезные программные ошибки, мешающие запуску операционной системы. Поэтому нельзя исключать необходимость изменения прошивки. Эта процедура проводится сотрудниками сервисного центра. Но сначала выполните несколько простых шагов.
- Погрейте устройство. Описанная проблема часто возникает зимой, когда пользователи приносят телефон с мороза. Конструкция современных аккумуляторов не позволяет им правильно работать при отрицательных температурах. Просто погрейте телефон в ладонях. Через некоторое время он включится.
- Зарядите батарею. Подключите кабель питания и оставьте примерно на десять минут. Если телефон не включался по причине низкого уровня заряда — проблема пропадет.
- Выполните перезагрузку. Не рекомендуется отключать кабель питания. Точная последовательность действий определяется моделью вашего iPhone:
- 4S или 6S. 15 секунд держите кнопки HOME и POWER.
- 7. Нажмите кнопки POWER и — на 15 секунд.
- 8, X, XR, XS или 11. Нажмите кнопку громкости + и сразу отпустите. Затем нажмите боковую кнопку POWER и одновременно кнопку уменьшения громкости — на 15 секунд.
Правильное выполнение перечисленных шагов позволит быстро восстановить работу вашего мобильного устройства. Экран должен сначала погаснуть, а затем — показать изображение белого яблока. Отпустите клавиши и ожидайте примерно 1 минуту до полного запуска операционной системы. После этого можете продолжать пользоваться телефоном.
- Переключение беззвучного режима. Некоторым пользователям способ может показаться странным. Однако он работает, как утверждают многочисленные владельцы iPhone. Если устройство перестало реагировать на команды, просто передвиньте переключатель звука назад-вперед. Этот метод оказывается действенным, даже если не помогает перезагрузка.
Если советы не помогли восстановить работу телефона, возможны следующие причины неполадки:
- Поврежденный кабель питания (например, переломившийся);
- Сгоревший адаптер питания.
- Проблема с внутренними электронными компонентами.
Найдите исправное зарядное устройство и повторите все перечисленные шаги еще раз.
Не нужно скептически относиться к адаптеру питания. Некоторые пользователи утверждают, что после замены родного кабеля устройство заряжается быстрее и лучше. Компания Apple делает провода в тонкой оплетке, которые быстро приходят в негодность. Особенно — при активной эксплуатации.
Что касается адаптера питания — пользуйтесь исключительно оригинальными устройствами. Сегодня китайские производители наладили изготовление дешевых копий, которые уступают по качеству своим прототипам. В процессе эксплуатации они настолько сильно нагреваются, что даже могут расплаваться. Совет относится ко всем разновидностям зарядных устройств (домашним и автомобильным).
Ситуация с кабелем Lightning противоположная. Несмотря на завышенную стоимость (19 долларов), оригинальный провод находится в тонкой оплетке, которая быстро приходит в негодность. Рекомендуется пользоваться проводами Lightning от компании Ugreen. На нем должна находиться надпись MFI — Made For iPhone. Внутри стоит оригинальный чип Lightning. За небольшую цену покупатели получают качественный кабель, способный служить годами.
Если вы накануне поломки заряжали телефон дешевым китайским адаптером — не исключена серьезная поломка. Например, может выйти из строя контроллер питания. После этого батарея перестает принимать электроэнергию. Соответственно, устройство отказывается включаться по причине отсутствия заряда. Самостоятельно починить контроллер невозможно. Понадобится обращаться в сервисный центр, сотрудники которого выполнят замену.
Не отвечает приложение
Если на вашем iPhone не отвечает приложение (попросту зависло) — выполните принудительную перезагрузку. После этого программа выгрузится из оперативной памяти.
Чтобы вручную закрыть приложение — запомните последовательность действий, которая зависит от вашей модели iPhone:
- От 4 до 8. Дважды нажмите кнопку HOME. Затем проведите пальцем вверх по ненужному приложению.
- Х. Проведите пальцем снизу вверх. Задержите его на середине экрана до появления плиток. Смахните неработающую программу.
Постоянно горит яблоко Apple
Если операционная система не загружается (вместо этого загорается и пропадает яблоко). Распространенная причина такого поведения устройства — неудачное обновление системы или программный сбой при восстановлении данных из резервной копии. Многие пользователи полагают, что телефон поломался и несут его в сервис. Но проблему можно решить самостоятельно несколькими нажатиями кнопок.
Для устранения неполадки выполните полный сброс. Эта задача проводится несколькими способами (последовательность действий определяется моделью телефона).
Режим восстановления iPhone
- Откройте на компьютере программу iTunes. Затем вставьте в гнездо кабель USB без подключения к iPhone.
- Выключите телефон, удерживая клавиши HOME и POWER. Для старых моделей сочетания кнопок перечислены выше.
- Нажмите и удерживайте круглую кнопку HOME. Одновременно подключите кабель USB.
- Дождитесь появления логотипа iTunes. Рядом должно находиться изображение штекера со стрелкой.
- На экране компьютера всплывет уведомление, что мобильное устройство находится в режиме восстановления.
- Нажмите кнопку ВОССТАНОВИТЬ. Запаситесь терпением, поскольку компьютеру понадобится загрузить последнюю версию операционной системы с серверов компании. При этом телефон будет лежать с черным экраном. Даже при быстром сетевом подключении загрузка файлов занимает не меньше получаса. Если соединение очень медленное или нестабильное, завершить восстановление не получится. Возникнет программная ошибка. Единственным решением проблемы станет поиск скоростного интернета (например, Wi-Fi).
Режим DFU
Если телефон не включается даже после сброса настроек, нужно восстановить его в режиме DFU. Этот термин означает Device Firmware Update.
Сильный нагрев корпуса iPhone
Нередко после падения устройства (даже с небольшой высоты) экран гаснет и больше не включается. Пользователь подозревает, что разрядилась батарея и подключает адаптер питания. После этого корпус начинает сильно нагреваться. Устранить проблему самостоятельно не получится. Провести ремонт могут только сотрудники сервисного центра. Вполне вероятно, внутри телефона повредились электронные компоненты.
Ничего не помогло — что делать?
Если перечисленные методы не помогли — доверьте ремонт своего телефона специалистам.
